本网讯 “太感谢你们了，不然我还要请假再跑一次，耽误你们下班了，真不好意思！”杨先生感激地说，这是商洛市住房公积金管理中心山阳管理部日前为缴存职工提供延时服务的一幕。
杨先生是山阳县王阎镇政府的一名职工，今年购买了一套住房，需要申请提取个人住房公积金。但由于其上班地点距离县城较远，周末县政务服务大厅又不上班，加之近期工作繁忙，便一直为提取住房公积金的事犯愁。他抱着试一试的心态拨通了山阳管理部服务电话，工作人员了解情况后，立即告诉他可以提供“延时服务”，并约定周五下班后继续等待，一直到为他办理完公积金提取业务。
“延时服务”有效解决了群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的难题。2024年以来，该管理部已累计为缴存职工提供延时服务超过10人次，得到了办事群众的广泛好评。下一步，他们将坚持以方便群众业务办理、解决群众需求为突破口，急群众所急，想群众所想，进一步优化业务流程，强化服务举措，常态化开展延时服务、预约服务、上门服务等特色服务，大力推进“高效办成一件事”，把更便捷、高效、贴心、优质的公积金服务送到群众心坎上。（胡怡 通讯员 胡淑萍）
责任编辑/付江星
2024-09-14
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